På Sandvik Mining and Constructions fabrik i Åbo tillverkas transport- och lastmaskiner. I fabriken arbetar cirka 500 personer, som täcker alla områden av affärsverksamheten, från produktutveckling till försäjning och tillverkning.
Det fanns problem med uppföljningen av produktionen och informationsspridningen; produktionsledaren var tvungen att kontakta produktionen för att ta reda på hur arbetet framskrider och redigera produktionsplanen utifrån detta. Det fanns mycket manuellt arbete och inte tillräckligt med information om problempunkterna.
