Sandvik Mining and Construction Turun tehtaalla valmistetaan kuljetus- ja lastauskoneita. Tehtaalla työskentelee noin 500 henkilöä, jotka kattavat kaikki liiketoiminnan alueet tuotekehityksestä myyntiin ja valmistukseen.
Tuotannon seuraamisessa ja tiedonkulussa oli haasteita; tuotannonohjaajan tuli selvittää suoraan tuotannosta, miten työt edistyvät ja sen mukaan muokata tuotantosuunnitelmaa. Manuaalista työtä oli paljon ja ongelmakohdista ei ollut riittävästi tietoa saatavilla.